Chính sách bảo mật KGVN

Chào mừng bạn đến với KGVN – KingGroup, nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu hiện nay. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng với các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức KingGroup thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi tham gia sử dụng dịch vụ tại trang web của chúng tôi.

Việc truy cập và sử dụng trang web của KGVN đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật dưới đây.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Chính sách bảo mật KGVN

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại KingGroup, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và tạo tài khoản người dùng.
  • Hỗ trợ giao dịch tài chính (nạp/rút tiền) an toàn và chính xác.
  • Cải thiện trải nghiệm cá cược thông qua cá nhân hóa dịch vụ.
  • Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện và cập nhật mới nhất.
  • Ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi của người chơi và nhà cái.

Phạm vi thu thập thông tin bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, số hộ chiếu (nếu cần).
  • Thông tin liên hệ: Số điện thoại, email, địa chỉ cư trú.
  • Thông tin giao dịch: Tài khoản ngân hàng, ví điện tử, lịch sử nạp/rút tiền.
  • Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập, lịch sử hoạt động trên trang web.

Phương thức thu thập thông tin

Phương thức thu thập thông tin nhà cái KingGroup

KingGroup thu thập thông tin cá nhân của người chơi thông qua các phương thức sau:

  • Khi bạn đăng ký tài khoản: Người chơi tự cung cấp thông tin cá nhân qua biểu mẫu đăng ký trên website.
  • Khi thực hiện giao dịch: Dữ liệu tài chính sẽ được thu thập khi bạn thực hiện nạp/rút tiền.
  • Khi truy cập website: Thông qua cookies và công nghệ theo dõi hành vi người dùng.
  • Thông tin từ bên thứ ba: Chúng tôi có thể nhận thông tin từ đối tác để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và xác minh danh tính.

Cách thức sử dụng thông tin cá nhân

KingGroup cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích hợp pháp và an toàn:

  • Cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino, game bài và các sản phẩm khác của KingGroup.
  • Hỗ trợ, tư vấn khách hàng kịp thời qua các kênh liên lạc như hotline, email, live chat.
  • Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
  • Ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm quy định pháp luật.
  • Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu khách hàng đồng ý).

Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chặt chẽ để đảm bảo an toàn thông tin người chơi, bao gồm:

Công nghệ bảo mật

  • Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ thông tin người dùng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit để bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép.
  • Tường lửa và phần mềm chống xâm nhập: KingGroup sử dụng hệ thống bảo vệ tiên tiến để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
  • Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống giám sát và cảnh báo sớm khi phát hiện các hoạt động bất thường.

Chính sách nội bộ

  • Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin người chơi.
  • Mọi hoạt động truy cập và xử lý dữ liệu đều được giám sát và ghi nhận.
  • Cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Quyền và trách nhiệm của người chơi

Người chơi khi tham gia tại KingGroup có quyền và trách nhiệm như sau:

Quyền lợi

  • Yêu cầu cung cấp thông tin về việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân.
  • Được sửa đổi, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
  • Quyền từ chối nhận các chương trình quảng cáo từ KingGroup.
  • Khiếu nại nếu có bằng chứng cho thấy thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

Trách nhiệm

  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực khi đăng ký tài khoản.
  • Bảo vệ tài khoản cá nhân bằng cách không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
  • Tuân thủ đúng các quy định và điều khoản sử dụng của KingGroup.
  • Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu xâm phạm dữ liệu cá nhân.

Thời gian lưu trữ thông tin

  • KingGroup lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản hoạt động trên hệ thống.
  • Khi người chơi yêu cầu hủy tài khoản, thông tin sẽ được lưu trữ trong vòng 06 tháng nhằm giải quyết các tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý (nếu có).
  • Sau thời gian lưu trữ này, mọi dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

KingGroup chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hợp pháp để phục vụ công tác điều tra, pháp lý.
  • Cung cấp thông tin cần thiết cho đối tác thanh toán để thực hiện các giao dịch tài chính (nạp/rút tiền).
  • Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền, gian lận.

Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng cho mục đích thương mại trái phép.

Cách thức liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong vòng 7 ngày làm việc.

Thay đổi chính sách bảo mật

KingGroup có quyền cập nhật chính sách bảo mật bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với tình hình thực tế và yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức.

Khách hàng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật chính sách để đảm bảo quyền lợi cá nhân.

📢 Xem thêm: Các điều khoản nhà cái KGVN.

KingGroup cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng với những tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến một môi trường cá cược an toàn, minh bạch và công bằng. Hãy tham gia KingGroup ngay hôm nay để trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và đáng tin cậy!