Miễn trừ trách nhiệm KingGroup

Đến với KingGroup, nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu cung cấp đa dạng các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số và game bài. Trước khi tham gia, người chơi cần hiểu rõ các quy định và điều khoản liên quan đến chính sách miễn trừ trách nhiệm, nhằm bảo vệ quyền lợi và tránh những hiểu lầm không đáng có trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Bản miễn trừ trách nhiệm này giải thích về giới hạn trách nhiệm của KingGroup đối với người chơi, quyền và nghĩa vụ của hai bên cũng như các trường hợp nhà cái không chịu trách nhiệm pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của KingGroup đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung dưới đây.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý của KingGroup

KingGroup cam kết cung cấp một nền tảng giải trí trực tuyến minh bạch, công bằng và an toàn, tuy nhiên, có một số trường hợp mà chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trước những rủi ro ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở các điều sau:

Trách nhiệm liên quan đến tài khoản cá nhân

KingGroup không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi làm lộ thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc để tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
KingGroup sẽ không chịu trách nhiệm nếu người chơi vô tình cung cấp thông tin tài khoản cho các trang web giả mạo hoặc các đối tượng lừa đảo.

Trách nhiệm liên quan đến giao dịch tài chính

KingGroup chỉ chịu trách nhiệm đối với các giao dịch được thực hiện thông qua các kênh thanh toán chính thức của hệ thống.
Mọi giao dịch bị gián đoạn do lỗi ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các sự cố ngoài ý muốn (sự cố đường truyền, bảo trì hệ thống…) sẽ không thuộc phạm vi trách nhiệm của KingGroup.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị thất thoát do lỗi nhập sai thông tin từ phía người chơi.

Trách nhiệm về trải nghiệm dịch vụ

KingGroup cung cấp dịch vụ dựa trên hệ thống công nghệ hiện đại nhưng không đảm bảo rằng trang web sẽ hoạt động liên tục không bị gián đoạn do các yếu tố bất khả kháng như lỗi kỹ thuật, tấn công mạng, thiên tai, chiến tranh, hoặc sự cố của nhà cung cấp phần mềm.
Chúng tôi không đảm bảo rằng các trò chơi sẽ không có lỗi về thuật toán hoặc hiển thị. Trong trường hợp xảy ra lỗi, KingGroup có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả mà không chịu bất kỳ trách nhiệm bồi thường nào.

Quyền và trách nhiệm của người chơi

Người chơi cần hiểu rõ rằng việc tham gia cá cược trực tuyến mang tính chất giải trí và tiềm ẩn rủi ro tài chính. KingGroup khuyến cáo người chơi có trách nhiệm tuân thủ các quy định sau:

Tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình, KingGroup không chịu trách nhiệm nếu người chơi thua lỗ do quyết định cá cược sai lầm hoặc không kiểm soát tài chính hợp lý.
Việc cá cược nên được thực hiện một cách có trách nhiệm, KingGroup không khuyến khích người chơi lạm dụng để gây ảnh hưởng đến đời sống cá nhân.

Kiểm tra luật pháp địa phương

Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu các quy định pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực của mình để đảm bảo việc tham gia cá cược không vi phạm pháp luật địa phương.
KingGroup không chịu trách nhiệm nếu người chơi tham gia cá cược tại khu vực có quy định cấm hoặc hạn chế.

Cung cấp thông tin chính xác

Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký tài khoản. KingGroup sẽ không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh từ thông tin sai lệch hoặc không trung thực của người chơi.

Miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp đặc biệt

KingGroup không chịu trách nhiệm đối với các tình huống đặc biệt sau đây:

Rủi ro từ các yếu tố bên ngoài

Các rủi ro phát sinh do lỗi của hệ thống ngân hàng, nhà cung cấp thanh toán, đường truyền mạng hoặc phần mềm bên thứ ba.
Các cuộc tấn công mạng, hack, hoặc các hình thức gian lận từ các đối tượng không thuộc hệ thống của KingGroup.

Hành vi vi phạm của người chơi

KingGroup có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người chơi:

Sử dụng phần mềm gian lận hoặc hành vi can thiệp trái phép vào kết quả cá cược.
Thực hiện các hành động gây ảnh hưởng đến uy tín và hoạt động của KingGroup.
Vi phạm các quy định về giao dịch và rút tiền của hệ thống.

Chính sách bảo mật và miễn trừ trách nhiệm liên quan

KingGroup cam kết bảo mật thông tin người chơi, tuy nhiên không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin bị rò rỉ do lỗi cá nhân từ phía người chơi hoặc các hành vi tấn công từ bên ngoài vượt ngoài khả năng kiểm soát.
Người chơi cần tránh sử dụng các thiết bị công cộng để truy cập vào tài khoản nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.

Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và KingGroup, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp sau để giải quyết:

Người chơi cần gửi khiếu nại qua email chính thức [email protected] hoặc hotline 0988 741 211 trong vòng 7 ngày kể từ khi sự việc xảy ra.
KingGroup cam kết giải quyết tranh chấp trên nguyên tắc công bằng, minh bạch, dựa trên bằng chứng thực tế.
Quyết định của KingGroup là quyết định cuối cùng, người chơi phải tuân thủ theo chính sách và quy định của nhà cái.

Quyền hạn của KingGroup

KingGroup có toàn quyền trong các trường hợp sau:

Điều chỉnh, thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
Đóng tài khoản người chơi nếu phát hiện hành vi vi phạm quy định.
Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào nếu có lý do chính đáng.

KingGroup luôn nỗ lực cung cấp nền tảng giải trí an toàn, minh bạch và chất lượng cao. Tuy nhiên, để đảm bảo một môi trường cá cược công bằng và có trách nhiệm, chúng tôi cần sự hợp tác từ phía người chơi trong việc tuân thủ điều khoản và điều kiện dịch vụ.

📢 Xem thêm: Chính sách bảo mật KingGroup.

Mọi thông tin liên quan đến miễn trừ trách nhiệm sẽ được cập nhật thường xuyên trên website chính thức của KingGroup. Người chơi nên thường xuyên kiểm tra để đảm bảo quyền lợi của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.